教育行业的冰与火之歌(文内可免费获取《2021年员工离职原因专项调研报告》)

来源:太和顾问 作者:太和顾问 日期:2021/7/16

各行业的经营发展离不开优秀人才,许多企业为此使尽了浑身解数,给予人才可观的薪酬和充分的发展空间。但现如今,各行各业的人才竞争极为激烈。

• 今年上半年,房地产行业中有54家的102位高层相继离职;

• 餐饮行业在经历了疫情 “天灾”之后,也迎来了管理层空心化的“人祸”;

• 芯片行业在资本的追捧下,也出现了抢人大战,几天前,中芯国际便发布了核心技术人员离职的消息。

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当下,各行业人才离职率最高的应属教育行业。

太和顾问司南大数据平台显示,2020年教育行业离职率高达34.55%,预计2021年教育行业的离职率还会进一步增高。但相较去年,今年教育行业的离职原因与去年截然相反。

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2020年教育行业离职率高,是行业内的人才抢夺所致,而2021年教育行业迎来了寒冬,高离职率是行业发展前景所致。

曾经冠名赞助《奇葩说》、《向往的生活》、《欢乐喜剧人》等热门综艺的作业帮、学而思、猿辅导,占领公交车站台、地铁、电梯等众多广告位的高途课堂、有道精品课、VIPKID等教育培训机构,今年明显消停了很多。

风云突变

教育行业的离职大潮由行业内部人才抢夺到整个行业人才流失的骤变,是国家强监管的来袭所致。

其实,早在2021年1月7日,教育部长陈宝生在2021年全国教育工作会议上的讲话中强调,要大力度治理整顿校外培训机构。

2月23日,教育部新闻发布会上提到,部分培训机构超前超标问题尚未解决,将加大治理力度。

政策的先行,似乎并没有对各大在线教育机构起到震慑作用,今年年初,作业帮、高途等机构还纷纷以获取大额融资的消息来招贤纳士。

4月以来,北京市监管部门两次对在线教育机构作顶格罚款处罚,让疯狂扩张的教育培训行业开始急剧紧缩。

5月初,“作业帮”、“猿辅导”新东方、学而思、精锐教育、掌门1对1、华尔街英语等13家校外培训机构进行重点检查。

6月1日,国家市场监督管理总局对“学而思”、“猿辅导”、“作业帮”等15家校外培训机构顶格罚款共计3650万元。

6月15日,教育部在官网发布公告,将成立校外教育培训监管司。话音刚落,6月16日,国务院教育督导办发布校外培训风险提示,提醒家长需警惕部分培训机构虚假宣传诱导缴费、巧立名目违规收费、炮制噱头高额收费。

短短几个月间,经相关部门的点名通报、警告、罚款等措施之后,迎来的是更加严厉的意见书和政策落地。

“失宠”了

眼看它起高楼,眼看它宴宾客,眼看它楼塌了。

资本最先感知到行业的寒流,治理整顿力度之大,让资本闻声色变,众多资本大举撤离,整个教育培训行业纷纷 “失宠”了。

高瓴资本第一季度清仓了好未来和一起教育。

景林资本大幅减持了好未来,减持持股数达77.61%。

老虎环球基金清仓高途。

缺少了资本的助推,整个行业的萎缩速度比想象中来得更快。

原本正在狂热地扩张版图、烧钱获客的教育培训行业急速降温,缩减运营成本、裁员变成了首要任务。

在5月27日,高途内部会上正式提出裁员计划,有媒体称高途有裁员30%的计划。

随即,猿辅导、作业帮、字节跳、有道精品课、新东方、VIPKID等机构裁员消息也接踵而至,一时间知乎、微博、脉脉等平台关于教育机构裁员、员工维权的帖子随处可见。

大批摸爬滚打多年的职场人、应届毕业生、即将毕业的实习生均是这次教育培训机构大裁员事件的受害者。

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太和顾问司南大数据平台显示,企业管理问题导致员工不满/不符合员工期望,是造成员工离职的根本原因之一。

大批95后已经进入职场,这类人群生活富足,更加关注的是企业带给他们的工作体验和工作提升,企业的管理出现问题,更加能够引起他们的离职。

教育行业的高离职率不仅仅是被动离职,更多的是该行业的发展乱象导致其从业者人人自危,纷纷有意另寻他处。

路在何方?

在业内人士看来,“行业规范化是必然的,因为只有经过政策长久化和规范化的洗礼,教培行业才会回归理性,趋向良性发展。”

教育培训机构的本质是教育,教育乃国之大计。因此,教育培训行业的发展有其必要性。

该行业虽然存在虚假宣传、虚构名师,价格造假等乱象,但也不得不承认,其确实为学生提供了优质教育资源和便利的学习条件,同时也促进了社会的进步。

虽然很多家长发牢骚说,“教育培训机构的销售电话真烦人”但如果没有教育机构可联系,对家长来说更为心慌。

很多家长表示“先下手为强,没有哪个家长在教育孩子的问题上甘于落后他人”。学科类的培训班,兴趣班、夏令营等是孩子实现弯道超车的首选。还有家长表示“为了避免没课可上的风险,很多家长已经做好了请私教的准备”。

强监管的来临,并不是针对教育培训行业,而是对教育培训行业乱象的治理,是对资本逐利性的合理管控。

放任市场自由竞争阶段已经结束,接下来,政府的宏观调控是其健康发展的决定性手段。企业的规范化管理是其长远发展的根本之策。

若教育行业核心员工继续大量流失,势必会使该行业一蹶不振。

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太和顾问司南大数据平台显示,企业核心员工原因,主要是丧失、缺乏足够的发展机会和薪酬水平问题所致。对于核心员工来说,由于职业发展的因素离职的占到了49.54%,其次才是薪酬水平,为43.12%。对于企业的核心员工来说,他们更加关注自我发展方面,当在企业无法满足其发展的情况下,就容易导致核心员工离职。

因此,教育行业长足健康发展,将由强监管的被动整顿为主,转为企业内部的主动作为为主。

未来,教育培训行业的内部保留员工的手段有哪些这些行业内部的HR们必须考虑的问题。

另外,如何保证企业的良性发展,也将是HR们必须面临的挑战。

2021年暑假即将来临,而教育培训行业却迎来凛冬。政策还在不断出台,教育培训行业的管控远未到终点,教育培训行业的理性发展将是这场冰与火之歌的主旋律。

以上数据来源均出自本次《2021年员工离职原因专项调研报告》,由于本次报告数据内容庞大,在此无法一一详解,欲了解更多行业的离职原因尽在《2021年员工离职原因专项调研报告》。

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